Privacy Policy (개인정보처리방침)

시행일: 2025년 11월 1일

FinHive(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 및 웹 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1.1 필수 수집 항목

• 이메일 주소: 회원 가입, 로그인 및 본인 확인
• 사용자 이름(닉네임): 서비스 내 사용자 식별
• 비밀번호: 계정 보안 (암호화하여 저장)

1.2 선택 수집 항목

• 프로필 사진: 사용자가 직접 업로드한 경우에만 수집
• 채팅 메시지 및 첨부 이미지: 채팅 서비스 제공을 위해 수집

1.3 자동 수집 항목

• 푸시 알림 토큰: Firebase Cloud Messaging(FCM) 또는 Expo Push Notification을 통한 알림 제공
• 기기 정보: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전 (서비스 최적화 및 오류 분석)
• 서비스 이용 기록: 접속 로그, 이용 시간, 오류 로그

1.4 향후 도입 예정

• 소셜 로그인 정보: 카카오, 구글 등 소셜 로그인 서비스 이용 시 해당 플랫폼에서 제공하는 이메일, 프로필 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

• 회원 관리: 회원 가입, 로그인, 본인 확인, 회원제 서비스 제공
• 서비스 제공: 실시간 메시징, 그룹 채팅, 파일 공유, 협업 기능 제공
• 이미지 업로드 및 저장: 사용자가 명시적으로 업로드한 프로필 사진 및 채팅 이미지를 클라우드 스토리지에 저장
• 푸시 알림 제공: 새로운 메시지, 멘션, 중요 알림 전송
• 서비스 개선: 이용 패턴 분석, 오류 수정, 신규 기능 개발
• 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달

3. 카메라 및 사진 접근 권한

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

4.1 회원 정보

• 회원 탈퇴 시까지 보관
• 회원 탈퇴 요청 시 즉시 삭제 (단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 예외)

4.2 채팅 메시지 및 이미지

• 사용자가 삭제 요청 시 즉시 삭제
• 회원 탈퇴 시 관련 데이터 삭제

4.3 법령에 따른 보관

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용
Railway, Vercel	서버 호스팅 및 데이터 저장
Firebase Cloud Messaging / Expo	푸시 알림 전송
클라우드 스토리지 제공업체	이미지 및 파일 저장

회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

7.1 파기 절차

• 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

7.2 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 요구: 오류가 있을 경우 정정 요청
• 개인정보 삭제 요구: 회원 탈퇴 또는 특정 데이터 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요구

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치:
  • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
  • 접근통제시스템 설치
  • 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리
  • HTTPS를 통한 안전한 데이터 전송
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 추가 정보

본 개인정보처리방침은 Google Play 정책 및 대한민국 개인정보 보호법을 준수하여 작성되었습니다. 서비스 이용 중 개인정보 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

최종 수정일: 2025년 11월 1일